CONTRATO DE PRESTACION DEL SERVICIO DE DIRECTORIO ESPECIALIZADO EN INTERNET Y/O SERVICIOS ADICIONALES DE PUBLICIDAD (EN LO SUCESIVO EL «CONTRATO») QUE CELEBRAN POR UNA PARTE PASIÓN BIKER REPRESENTADO POR PENELOPE ANAYA CONTRERAS, Y A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO «EL OPERADOR «; Y POR LA OTRA, LA PERSONA CUYO NOMBRE SE REFIERE EN LA CARÁTULA DE ESTE CONTRATO, Y A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO EL «CLIENTE», QUIENES SE SUJETAN AL TENOR DE LAS SIGUIENTES: DECLARACIONES EL OPERADOR declara que: a) Contar con los conocimientos y requerimientos para ofrecer este servicio. b) Con domicilio en Av. Enrique Díaz de León No. 468 Int. 4, Col. Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco, México. c) Su Registro Federal de Contribuyentes es: AACP8011261Y2. d)Es una empresa que tiene como principal objeto la prestación de servicios de revista digital o Portal de Internet, un directorio digital especializado en motociclismo así como, a la prestación de servicios adicionales de publicidad digital y de valor agregado ( en su conjunto para efectos de este Contrato se les denominará como «Servicio»), al amparo de los títulos de concesión otorgados por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y de los permisos, autorizaciones y registros respectivos; así como a la prestación de servicios administrativos y diversos en general. e) Es su voluntad obligarse en los términos del presente Contrato. EL CLIENTE declara que: a) Todos los datos asentados en la carátula del contrato son ciertos y cuenta con la capacidad y solvencia para obligarse en los términos de este Contrato, por lo que expresamente se somete a las Políticas que EL OPERADOR tenga establecidas para que pueda ser sujeto de contratación de cualquiera de los servicios objeto del presente contrato, y cualquier otro que EL OPERADOR oferte al público en general, por lo que en caso de incurrir en falsedad o insolvencia, o se determine posteriormente que no cumple con las políticas, EL OPERADOR no estará obligado a prestar ningún tipo de servicio a EL CLIENTE aun posterior a la contratación. b) Se le entregó la información relativa a la prestación del Servicio, al contenido del presente Contrato, las tarifas aplicables y demás información y documentación relacionada y que comprende los términos y condiciones estipulados en los mismos, siendo su voluntad adherirse íntegramente al presente Contrato. c) Desea contratar el Servicio que EL OPERADOR presta de conformidad con los términos y condiciones del presente Contrato. Las partes que suscriben el presente contrato están de acuerdo que, para fines de este, los términos empleados en el cuerpo del mismo se sujetan a las siguientes: DEFINICIONES: – DIRECTORIO ESPECIALIZADO: Un directorio de servicios especializados que se ofrece en línea en el portal de http://pasionbiker.com/directorio/ que está dirigido a motociclistas y relacionados a este tema. El directorio cuenta con SEO (Search Engine Optimization) para su mejor localización en buscadores, EL CLIENTE dependiendo del servicio que contrate tendrá la posibilidad de anunciarse con dirección, teléfono, ubicación, sitio web, fotografías, videos, anuncio destacado, descripción de categorías, correo electrónico, productos, eventos cupones y amigable para compartir en redes sociales. – ANUNCIOS DESTACADOS: Los anuncios destacados se mantendrán en la primera búsqueda de pantalla del servicio que el público esté buscando y tendrán la posibilidad de hacer contacto directo con EL CLIENTE para su negociación directa. – DESCRIPCIÓN DE CATEGORÍA: La descripción de categoría tiene un apartado para definir el negocio, servicios y detalles que EL CLIENTE quiera destacar. – UBICACIÓN: el navegador del portal tendrá la facilidad de ver la dirección de EL CLIENTE y su ubicación en google maps para su rápida y clara ubicación. – TELÉFONO: EL CLIENTE puede poner el teléfono o teléfonos de contacto. – SITIO WEB: EL CLIENTE puede poner su sitio web de contacto. – FOTOS Y VIDEOS: EL CLIENTE puede poner fotos y videos del servicio, local o producto que comercializa. – EVENTOS: EL CLIENTE puede poner un calendario de sus eventos, horario y tema de que trate. – CUPONES: EL CLIENTE puede hacer cupones para promoción de un servicio, producto o evento. – COMPARTIR EN REDES: EL CLIENTE tiene la opción de que su público lo comparta en redes para su mayor difusión. – SERVICIOS ADICIONALES: Contamos con servicios especializados en publicidad como desarrollo de anuncio, desarrollo de sitio web y campañas de publicidad. DATOS DEL CLIENTE: NOMBRE:_______________________________ NEGOCIO:_________________________ UBICACIÓN:__________________________________ TELEFONO:____________________ CORREO ELECTRÓNICO:____________________________ DATOS FISCALES: ______________________________ RFC: __________________________ CLÁUSULAS: PRIMERA.- EL OPERADOR proporcionará a EL CLIENTE el servicio de directorio especializado y/o servicios adicionales, mediante el pago por parte de EL CLIENTE en moneda nacional, de la cuota de contratación, reconexión y las cuotas mensuales vigentes, de acuerdo a las condiciones, términos y de conformidad a los servicios contratados, mismas que pueden ser consultadas por EL CLIENTE en el siguiente hipervínculo http://www.pasionbiker.com/contrataciones-y-tarifas/ . EL OPERADOR proporcionará a EL CLIENTE los servicios de directorio especializado y servicios adicionales únicamente durante el periodo contratado, según sea el caso, mediante el pago por parte de EL CLIENTE, de la cuota de contratación y la tarifa mensual. EL CLIENTE podrá solicitar a EL OPERADOR la expansión de tiempo contratado, en el entendido de que EL CLIENTE deberá presentar a EL OPERADOR la solicitud de contratación y activación en linea, o bien vía telefónica o correo electrónico para llevar a cabo la contratación. EL OPERADOR prestará el servicio dentro del domicilio señalado en el presente contrato. EL OPERADOR se obliga a prestar a EL CLIENTE el Servicio durante las 72 (setenta y dos) horas del día, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año. SEGUNDA.- EL CLIENTE reconoce y se obliga a recibir y pagar a los servicios contratados, mismos que se detallan en la carátula del presente contrato, así como cualquier otro bien y servicio que contrate en este acto o que llegue a contratar de acuerdo a los términos y condiciones del presente Contrato. Ambas partes acuerdan que la fecha de inicio del pago debe ser la misma que la fecha de inicio de la prestación del servicio. EL CLIENTE se obliga a efectuar el pago mensual de los servicios contratados por adelantado en los primeros 10 (diez) días de cada mes en deposito bancario, pago en OXXO, transferencia bancaria o pago en línea. De igual forma, EL CLIENTE cuenta con los medios de Pagos en línea por medio de paypall (WEB). TERCERA.- EL OPERADOR enviará mensualmente a EL CLIENTE, por lo menos 10 días naturales antes de la fecha de vencimiento del plazo para el pago de los servicios de directorio especializado contratados debidamente desglosados mediante un estado de cuenta electrónico por medio de correo correspondiente a los servicios de directorio o servicios especializados contratados, en la cual se incluirá los cargos, costos, conceptos y datos específicos de los servicios prestados. CUARTA.- Los servicios de adicionales tienen que estar especificados en este contrato. QUINTA.-Los servicios adicionales solo tendrán efecto cuando EL CLIENTE se encuentre con pagos al corriente. SEXTA.- EL OPERADOR, requiere de 15(quince) días naturales siguientes a que entren en vigor las modificaciones, que llegue a requerir en su servicio o ampliación de este contrato. SÉPTIMA.- EL CLIENTE reconoce y acepta que le está prohibido utilizar el servicio de Internet para: transmitir información ilegal, obscena o pornográfica de cualquier tipo, incluyendo información que constituya delitos o violación a las leyes vigentes, transmitir información o software que se encuentren afectados por algún virus o componentes dañinos que pudieran afectar el servicio prestado. Así como usar el servicio en cualquier forma que contravenga las especificaciones incluidas en éste contrato. EL CLIENTE reconoce y acepta que EL OPERADOR no opera ni controla la red de Internet y que todos los productos, información o servicios disponibles en ella no son ofrecidos por EL OPERADOR, por lo que, no tendrá obligación o responsabilidad alguna con respecto de los mismos. EL CLIENTE asume la responsabilidad y riesgo que derive del mal uso del servicio de Internet. Será por cuenta exclusiva de EL CLIENTE evaluar la seguridad, exactitud, utilidad y aprovechamiento de las opiniones, informes y servicios, así como la calidad y comercialización de todos los productos proporcionados a través de Internet. EL OPERADOR, no garantiza que la navegación en dispositivos o distintas compañías de internet sea optima ni tiene nada que ver con ese servicio por lo que la visualización y velocidad de internet no es responsabilidad del Pasión Biker. OCTAVA.- Tanto EL OPERADOR como EL CLIENTE acuerdan expresamente lo siguiente: a) Que reconocen el servicio que se está ofreciendo, que entienden ampliamente cada concepto de este contrato.
OCTAVA.- Tanto EL OPERADOR como EL CLIENTE acuerdan expresamente lo siguiente: a) Que reconocen el servicio que se está ofreciendo, que entienden ampliamente cada concepto de este contrato. b) Que las tarifas quedarán registradas en términos de este contrato y que pueden tener un incremento anual sujeto a la ley. NOVENA: Es indispensable que EL CLIENTE sepa que la velocidad de su servicio de internet no es responsabilidad nuestra, para que maneje su directorio datos, carga de fotografías o videos se recomienda usar una red privada y alta velocidad. Es importante que EL CLIENTE sepa que en los lugares en donde no hay señal, o dispositivos que no cuenten con internet su anuncio no se verá. DÉCIMA.- Asimismo, y de acuerdo con las condiciones vigentes al momento de la contratación y en los términos del presente Contrato EL OPERADOR podrá prestar servicios adicionales siempre y cuando EL CLIENTE le solicite o consienta de manera expresa su uso y que en su caso formarán parte del servicio; sin perjuicio de que EL CLIENTE pueda dar por terminada la prestación de los servicios adicionales, para lo que EL OPERADOR tendrá un plazo de 5 días naturales a partir de dicha manifestación para cancelarlo, sin que ello implique la suspensión o cancelación de la prestación de los servicios originalmente contratados. La cancelación de los servicios adicionales no exime a EL CLIENTE del pago de las cantidades adeudadas por los servicios utilizados. EL OPERADOR no podrá obligar a EL CLIENTE a contratar servicios adicionales como requisito para la contratación o continuación de la prestación de los servicios originalmente contratados. DÉCIMA PRIMERA.- EL OPERADOR podrá suspender el servicio sin ninguna responsabilidad cuando EL CLIENTE deje de pagar alguna mensualidad de los servicios contratados. Una vez suspendido el servicio, EL CLIENTE deberá liquidar las cantidades adeudadas a EL OPERADOR durante el transcurso del mes en que este le fue suspendido, ya que caso contrario se dará por terminado el presente contrato. DÉCIMA SEGUNDA.- En los casos de que proceda la reconexión del servicio, EL OPERADOR lo efectuará una vez que EL CLIENTE haya pagado la cantidad adeudada. DÉCIMA TERCERA.- EL CLIENTE Podrán dar por terminado este contrato en cualquier momento tanto EL CLIENTE como EL OPERADOR sin necesidad de declaración judicial o administrativa, en éste caso, EL CLIENTE deberá presentar la solicitud de cancelación del servicio por escrito en el correo electrónico de servicio de directorio ([email protected]). En caso de que EL CLIENTE se encuentre sujeto a un plazo de permanencia, EL OPERADOR debe comunicar de manera fehaciente a EL CLIENTE que el plazo de permanencia está por concluir con al menos 30 (treinta) días de anticipación a que termine dicho plazo, por cualquier medio con el que cuente EL OPERADOR. Una vez concluido dicho plazo, EL CLIENTE podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento, sin penalización alguna, atendiendo lo establecido en el primer párrafo de esta cláusula. DÉCIMA CUARTA.- EL CLIENTE podrá solicitar la activación de servicios y/o servicios adicionales en cualquier momento mientras no exista un adeudo. DÉCIMA QUINTA.- Este contrato es voluntario para ambas partes contratantes y los derechos que de él se deriven, este contrato es intransferible y EL CLIENTE puede hacer los cambios de datos pertinentes en el momento que así lo requiera mediante la cuanta por internet que pasión biker le otorgue desde su ordenador, en caso de adquirir un servicio adicional de publicidad y requiera un cambio en algún anuncio es necesario solicitarlo 8 días antes para poder efectuarse en tiempo y forma. DÉCIMA SEXTA.- Ambas partes acuerdan que el presente Contrato se dará por terminado en los siguientes casos: I. Sin responsabilidad para EL OPERADOR: a) En su caso por, la muerte de EL CLIENTE; por disolución o liquidación de EL CLIENTE; o por concurso mercantil declarado a EL CLIENTE. b) Por la falsedad de las declaraciones o datos proporcionados por el propio CLIENTE c) Por la cesión de los derechos de EL CLIENTE derivados de este Contrato d) Porque EL CLIENTE no esté de acuerdo con las modificaciones del presente Contrato, o en su caso porque la modificación implique un aumento en el precio de la prestación del servicio y/o modificación de servicios, y/o digitalización del o los servicios originalmente contratados, así mismo podrá solicitar la cancelación sin penalidad alguna, aun y cuando se encuentre sujeto a un plazo de permanencia, dentro de los 15 días siguientes a que entren en vigor las modificaciones. e) Por uso fraudulento, extorsión o cualquier otro tipo de delito penal y/o violación a las leyes vigentes. f) Por mandamiento de autoridad judicial o administrativa competente; o por cualquier otra causa permitida por las leyes aplicables. g) Por utilizar el servicio en forma distinta al uso bajo el cual fue contratado. h) Por usar el directorio para publicidad diferente a la contratada, por uso obsceno o con un giro distinto al del portal. II. Sin responsabilidad para EL CLIENTE: a) Por disolución o liquidación de EL OPERADOR b) En caso de que EL OPERADOR no preste los servicios de directorio especializado en la forma y términos convenidos, contratados, ofrecidos o publicitados, así como con los estándares de calidad contratados o establecidos conforme a las disposiciones legales vigentes. c) Por mandamiento de autoridad judicial o administrativa competente. d) Porque EL CLIENTE no esté de acuerdo con las modificaciones del presente Contrato, o en su caso por la modificación implique un aumento en el precio de la prestación de servicio y/o modificación de la programación en sitio web, y/o digitalización del o los servicios originalmente contratados, podrá solicitar la cancelación sin penalidad alguna, dentro de los 15 días siguientes a que entren en vigor las modificaciones. e) Por cualquier otra causa permitida por las leyes aplicables. La terminación anticipada del Contrato por cualquiera de las causas señaladas anteriormente, exceptuando la muerte de EL CLIENTE, no exime a EL CLIENTE del pago por cargos pendientes por el servicio prestado. De igual manera, será causa de rescisión del presente contrato, el incumplimiento de las partes a cualquiera de las obligaciones derivadas del mismo, especialmente, la falta de pago por parte de EL CLIENTE de una o más de las mensualidades del o los servicios contratados. DÉCIMA SÉPTIMA.- EL CLIENTE conviene en permitir el libre acceso al anuncio del directorio del portal por parte de la administración y desarrollo de sistemas de pasión biker, para su mejoramiento, solución de algún problema y ofrecerle algún servicio adicional. DÉCIMA OCTAVA.- EL OPERADOR y EL CLIENTE reconocen que la prestación del Servicio está sujeto a lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Telecomunicaciones, el Reglamento de Telecomunicaciones, el Título de Concesión, l Instituto Federal de Telecomunicaciones, según corresponda, la NOM-184-SCFI-2012, y demás disposiciones y ordenamientos legales aplicables. DÉCIMA NOVENA.- EL OPERADOR para utilizar la información de EL CLIENTE con fines mercadotécnicos o publicitarios; para transferirla a terceros; así como para enviarle publicidad sobre bienes, productos o servicios, debe obtener el consentimiento expreso de EL CLIENTE, de conformidad con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, así como en las disposiciones reglamentarias y administrativas aplicables, conforme a la aceptación por parte de EL CLIENTE establecida en la carátula del presente contrato. VIGÉSIMA.- EL OPERADOR tendrá disponible las 24 (veinticuatro) horas de los 7 (siete) días de la semana el servicio de atención a cliente mediante correo electrónico, por cualquier queja, deficiencia en el servicio o incumplimiento en los términos del contrato, EL CLIENTE deberá dar aviso en primera instancia a EL OPERADOR a través del contacto en línea en la página web o mediante un correo electrónico, o por teléfono y será atendido en las próximas 72 horas máximo a su reclamación. Leído este contrato se suscribe por duplicado quedando el original en poder de EL OPERADOR y la copia en poder de EL CLIENTE, mismo que se firma por las partes en la ciudad de ___________________________, a los __________ de _________________ del _____________. EL CLIENTE _____________________ Representante de EL OPERADOR _________________ ______________ Especificando que se contrató el servicio de directorio especializado con la membresia _________________ por un plazo de ______ meses. Por un pago mensual neto de: ____________ Con los servicios adicionales: ___ ninguno Especificar servicios adicionales:__________________________________________________________________ Autorizo a usar mis datos para envío de publicidad o fines mercadotécnicos: ________________________